디핑컴퍼니 이용자의 개인정보를 소중히 보호하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 퍼프 플랫폼 및 관련 제반 서비스(모바일 앱·웹 포함)에 적용됩니다. 본 방침은 법령 및 회사 정책 변경에 따라 개정될 수 있습니다.

1. 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입/계정: 이메일, 비밀번호, 닉네임, (선택) 프로필 이미지, (선택) 연락처, (선택) 생년월일·성별
• 성인인증/본인확인: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사, 내/외국인 여부, CI/DI
• 유료 이용/결제(하트·구독·스토어 등): 결제수단 식별정보(카드사/마스킹된 번호 등), 결제승인/거래번호, 청구·환불 정보
• 정산/세무(크리에이터 등 수익 수취인): 예금주명, 은행명·계좌번호, 이메일, (필요 시) 주민등록번호/사업자등록번호/외국인등록번호(원천징수·지급명세 신고 목적)
• 상품 배송/반품: 수령인명, 연락처, 배송주소, 구매상품 내역
• 고객센터/민원: 문의 내용, 이메일/전화번호, 증빙 파일
• 마케팅/이벤트: 수신 동의 여부, 참여·당첨 정보, 배송지(경품 배송 시)
• 서비스 이용기록(자동 수집): 단말기 정보(OS/기종/디바이스ID), 앱 버전, 접속 IP, 쿠키/웹비콘, 광고식별자(ADID/IDFA), 방문 일시, 오류·접속·결제 로그, 부정이용 기록

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 회원 관리: 본인·연령 확인, 계정 도용 방지, 휴면 관리, 탈퇴 처리
• 서비스 제공: ASK·펀딩·DM·포스트·스토어 등 콘텐츠 및 커머스 기능 제공, 상품 주문·배송·반품 처리
• 결제·정산·세무: 결제 승인/환불, 수익 정산, 세무 신고 등
• 고객지원: 민원 처리, 공지사항 전달, 분쟁 해결
• 보안 관리: 이상 거래 탐지, 접근 통제, 제재 이력 관리
• 마케팅/분석(동의 시): 이벤트 안내, 맞춤형 추천, 통계·서비스 개선